Koliko naplatiti uslugu kad ne možete naplatiti svaki sat

Koliko sati kupac zapravo plaća?

Ako usluga traje dva sata, posao možda traje četiri. Treba dogovoriti termin, pripremiti materijal, odgovoriti na poruke i poslati račun. Dio tjedna odlazi i na traženje kupaca. Kad određujete cijenu, procijenite koliko sati stvarno možete prodati u mjesecu.

Prođite kroz prošli tjedan i označite vrijeme provedeno na isporuci usluge, pripremi, administraciji i prodaji. Za novi posao napravite procjenu pa je nakon prvih narudžbi usporedite sa stvarnim vremenom. Nemojte sve raspoložive radne sate tretirati kao naplative sate.

Primjer za mali uslužni posao

Svi iznosi i sati u ovom primjeru izmišljeni su. Pretpostavimo da za mjesec planirate ukupno 2.400 € priljeva kojima želite pokriti poslovne izdatke, procijenjene obveze i novac potreban za život. To nije propisani iznos ni izračun vaše neto zarade.

Procjenjujete da kupcima možete naplatiti 80 sati. Podjela 2.400 € s 80 daje 30 € po naplativom satu. Za posao koji zauzme pet naplativih sati to je 150 €, prije izravnih troškova tog posla i eventualnog PDV-a koji treba obračunati prema vašem statusu.

Ako za isti mjesečni cilj prodate samo 60 sati, početni izračun raste na 40 € po satu. Zato je procjena broja narudžbi važna koliko i popis troškova. Ovaj pojednostavljeni račun još ne uključuje pričuvu za otkazivanja, pogreške, sezonske zastoje ili dodatnu zaradu.

Što dodati pojedinom poslu

Uz vrijeme rada upišite materijal, put, dostavu, najam posebne opreme i vanjske suradnike. U mjesečnu procjenu ne unosite ponovno trošak koji ste već dodali cijeni pojedinog posla. Za poreze i doprinose koristite izračun za vlastiti oblik poslovanja i radni status.

Zatim procijenite sate za dogovoreni opseg: pripremu, izradu i dorade koje ste obećali. Ako klijent traži još jednu lokaciju ili dodatnu verziju, to može promijeniti vrijeme i troškove. U ponudi navedite koliko je dorada uključeno i kako ćete dogovoriti dodatni rad.

Provjerite cijenu s kupcima

Izračun troškova pokazuje pod kojim pretpostavkama možete pokriti svoj plan. Ne pokazuje koliko će kupac biti spreman platiti. Usporedite ponude za isti opseg i razgovarajte s kupcem o rezultatu koji mu treba.

Ako kupac traži nižu cijenu, razmotrite manji opseg, manje dorada ili drugi rok. Provjerite koliko se time smanjuje vaš rad. Samo snižavanje cijene uz isti posao ostavlja vam manje novca za iste obveze.

Zapišite uvjete u ponudu

• Što točno isporučujete i do kada.
• Koji su materijali, putni troškovi ili dorade uključeni.
• Ukupan iznos i odgovarajući prikaz PDV-a prema vašem statusu i vrsti kupca.
• Kada se plaća i vrijedi li dogovor o predujmu.
• Kako ćete potvrditi dodatni posao i njegovu cijenu.

Nakon završetka prve narudžbe zabilježite stvarne sate i troškove. Ako su dorade trajale dulje nego što ste očekivali, sljedeću ponudu računajte s tim iskustvom.